Descubra Todo el Potencial de Odoo con Nuestros Paquetes de Soporte
Solutto Consulting ofrece servicios de soporte y hosting para Odoo ágiles, profesionales y orientados a resultados. Permita que nuestro equipo de expertos le ayude a maximizar la inversión en su ERP.
¿Por qué asociarse con Solutto para el soporte de Odoo?
Equipo Experto en Odoo
Nuestros profesionales certificados poseen un profundo conocimiento de Odoo, lo que garantiza soluciones eficaces.
Transparencia y Enfoque en Resultados
Ofrecemos una comunicación clara y nos centramos en ofrecer resultados tangibles para su negocio.
Infraestructura Optimizada y Segura
Benefíciese de nuestras robustas soluciones de hosting, diseñadas para el máximo rendimiento y seguridad de Odoo.
Contratos Flexibles y Sin Permanencia
Elija los paquetes de soporte que se adapten a sus necesidades, sin compromisos a largo plazo. Usted decide cuándo renovar.
Servicio Ágil y Profesional
Disfrute de una atención rápida y personalizada, y de soluciones adaptadas a los requisitos de su negocio.
Atención Personalizada
Dedicamos tiempo a comprender sus desafíos únicos y a ofrecer un soporte a medida.
Soporte Flexible
Adquiera paquetes de horas de soporte adaptados a sus necesidades específicas. Nuestro sistema de precios por niveles significa que cuantas más horas compre, más rentable resulta.
Sus horas de soporte pueden utilizarse para:
Soporte General
Resolución de dudas, incidencias y problemas técnicos.
Personalización del Sistema
Ajustes y configuraciones avanzadas para adaptar Odoo a su flujo de trabajo.
Capacitación
Formación especializada en Odoo para su equipo (máx. 3 personas/sesión), con entrega de grabaciones.
Paquetes de Soporte Mensuales
Soporte Esencial
PYMEs (Community/Enterprise) que necesitan ayuda experta ocasional, corrección de errores y orientación al usuario.
💬Soporte funcional (Preguntas y respuestas, guías prácticas)
🔧Resolución de problemas técnicos (Odoo estándar y personalizaciones de Solutto)
🐞Resolución de errores menores
👥Orientación básica al usuario (máx. 3 personas, grabaciones)
Soporte Avanzado
PYMEs con mayor dependencia de Odoo, que necesitan soporte regular, asesoramiento proactivo y una respuesta más rápida.
➕Todos los servicios 'Essentials'
⚙️Pequeños ajustes de configuración del sistema (Odoo estándar)
🩺Revisiones proactivas del estado del sistema (p. ej., revisión trimestral)
Soporte Premium
Empresas donde Odoo es de misión crítica, que requieren soporte prioritario y potencialmente pequeñas mejoras.
🏆Todos los servicios 'Advanced'
🚀Cola de prioridad
👤Punto de Contacto Dedicado (potencial)
🛠️Pequeña parte de las horas para mejoras menores (preaprobadas)
Importante: Los packs de soporte son válidos durante 30 días naturales desde su activación. Las horas no son acumulables ni transferibles. Las solicitudes de soporte para nuevas funcionalidades o actividades no relacionadas directamente con el soporte se presupuestarán por separado. Se ofrece soporte para Odoo estándar y para los desarrollos realizados por Solutto Consulting. Los desarrollos de terceros no están cubiertos.